（圖片來源：長宏專案管理顧問有限公司）
如果把職場當作一座持續進步的系統，Roger 老師（周龍鴻博士）的角色，絕對是一位在時代進步上搭橋的人。他是台灣第一位、也是唯一的國際 Scrum 大使，全球僅約兩百人具備此資格。同時是導師、也是企業轉型顧問，他的職涯從專案管理起步，教學十年後，轉向敏捷（Agile）體系，把品牌行銷的視角堆疊，運用方法論讓企業與市場真正對接。
創業二十年，與太太共同經營的長宏專案管理顧問，迎來二十週年，沒有孩子、但學生遍地，光是 PMP 的培育人數就累積至一萬八千名，幾乎覆蓋台灣多數實務現場。對他而言，教育不是把知識搬運到教室，而是把知識運用在現場。
教育的終點是行動 把課堂變成現場
Roger 的教學原則，二十年沒變：第一，教育的終點是「行動的改變」，課程必須以實作、互動、遊戲與檢核，證照不是終點而是起點，他提到，有位藥廠高階主管在課後親自帶隊，只花三十多天，便完成以往需要一年以上的新藥專案。第二，他把「實戰應用」擺在中心，每進一家公司，必先踏勘或訪談總經理、處長等關鍵人士，沿著痛點客製化敏捷課程，並立下十年協助一百家非資訊產業完成專案轉型的目標。第三，他刻意營造高心理安全，尤其在企業專班裡那些被動來上課的人，允許自由發言、不強迫表態。
最後，則是讓所有參與者在課程結束前寫下「敏捷宣言」，這不能只是口號，而是對未來的具體承諾。他的經驗是，只要把決策者的思維轉動一點，組織就會確實改變軌道。
授權、小步驗證、價值回推 敏捷如何落地
敏捷不是「更快」，而是把權責與價值重新排列。
舉例來說，在大型服務企業的客服體系裡，導入敏捷之後，前線可以透過每日會議即時調整流程，不再等待指令，於是「一站式管理」成形；或是學校，把原本一年一次的教材研發改為每季或每月，讓內容更貼近學生；在公部門，從「看 KPI」轉向「邀請民眾共創」，成果不只是報表漂亮，而是民意真正改善。
而對台灣中小企業特別要緊的，是從集權走向跨部門共創——管理的目的不是讓下屬服從，而是讓問題被解決、讓產品賺得到錢。當半年或一年的專案被壓縮為「兩週驗證一次」，世界變動帶來的風險被切成可管理的單元，進一步轉化為學習的素材。
企業導入敏捷之所以常失敗，錯多半不在人，而是系統如何建置。三種典型陷阱反覆出現：只看表象、不查根因，於是用促銷去遮蓋產品不適銷的事實；只顧部門目標，犧牲整體效益，像是業務為了出貨壓製造，換來品質滑落與退貨爬升；硬改流程、不改文化，高層學了敏捷就想加速，員工卻還在既有舒適圈裡，反彈自然必然。敏捷真正要做的，是把「責任追究」換成「學習機制」，讓問題可以被討論，將反饋成企業文化。
AI 時代的轉型學 用工具縮短距離
當 AI 進場，敏捷的效率被再次放大。他在 CSPO 課程裡要求學員用組合式免費工具完成 MVP：腳本用生成式模型起草，聲音、畫面與字幕用不同 AI 拼裝，三十分鐘就能做出具有說服力的募資影片，過去需要一個月與數十萬的投入，如今被壓縮為一次高密度的學習。有了這條捷徑，他更強調人才與組織都要改變——結構會走向扁平化、專案團隊變成主體、中階管理層的角色重新定義，企業需要真正做事的人，而不是轉傳指令的人。
而對個體而言，AI 是「道」，重點不在於晚幾年才學，而在於是否把它帶進應用情境；他自己依然固定進修，只因為現場討論與人脈連結能縮短學習曲線，這是一位二十年創業者，依然對持續學習的堅持。
他將敏捷系統推展的更加深遠，讓企業把方法變成習慣，授權不只寫在制度裡，而是真正會出現在每一個日常會議；讓小的專案，不只畫在甘特圖上，而是落在每兩週可被檢視的產出；讓價值導向不只列在策略牆面，而是回到每個用戶的實際體驗；讓每位學習到敏捷的領導者，更能將其運用在企業裡，作為永續經營的最大助力。
EP.65 敏捷管理實戰心法，驅動企業思維轉化與人才進化 feat. 長宏專案管理顧問有限公司總經理周龍鴻
台灣首位、且唯一的國際Scrum大使 Roger 老師、周龍鴻博士。在專案管理 PMP 領域深耕20年，培育全台八成以上的 PMP 專業人才，同時也是一位轉型顧問，致力於協助企業解決組織內的痛點，例如團隊共識、溝通不暢及轉型失敗。
Roger 強調行動的改變，而非單純的知識傳遞，在他的教學核心中，始終圍繞實戰應用與思維轉化。敏捷管理的三大特性：授權團隊自我組織、小步快跑地產出、以及客戶價值導向，同時也分享企業在導入敏捷時常見的失敗模式。