（圖片來源：秝芙策略）

Podcast 節目在這幾年，成了一種新的媒體渠道。在經營的其中，真正能長出商業體質、留下長期效應的始終不多。我們把鏡頭對準「人生啊！」Podcast 的主持人兼節目製作人小歐，他不是典型內容創作者，不過過去的人生背景，讓他在經營頻道時，找到了一個藍海定位。

（圖片來源：小歐）

陪伴 不是陪你說話而已

「陪伴」是小歐給頻道下的關鍵字。他說得很白，若以自己的價值系統為中心去「陪」，那只是對話而已。真正的陪伴，是以對方的需求為起點，連同那個你甚至不一定同意的價值，一起被看見。於是，在「人生啊！」的空間裡，無論是被貼上「海王」「渣男」標籤，或是缺乏自信、說不清情緒的人，都有座位，「不否定、不貶低」是一種節目的底層規範。

早期他做輕鬆幽默內容，三個月很快的就衝進前百名，最高名次落在 45–47。這個實驗得出兩個結果：第一，做大眾想看的題目，快速破萬不是難題；第二，高流量往往意味著受眾不精準。於是，他把目標從「衝榜」換成「更多的自我價值」，憑價值讓聽眾願意付費。方法很務實，先被需要的人認識、再讓他們信任你、最後才有購買行為，想當然爾，當節目轉型時，掉了 40% 的追蹤，不過產生了另外一個現象，IG 的轉發率，是過去的將近 50 倍。流量不是沒有，是更多適合的族群。

在流量之前 到底要賺誰的錢？

「我不太喜歡『流量變現』這四個字。」小歐坦承，自己曾在 IG 單月打過 600 多萬流量，換不到實質收入，道理很簡單，不先設計變現路徑，再大的注意力也會流走，另外，你的節目，是否真的能產生價值？

把平台排行榜打開，前 200 名幾乎都是訪談、聊天與兒童說故事三種類型占據，似乎有哪個部分的客群被忽略，許多想聽的主題從未被好好提供。訪談像「毒糖果」，操作簡易、借名人光環就能起跑，但聽眾記得的是來賓，並非主持人；聊天類節目則常困在模仿輪迴，卻忽略應該有的價值主張。對小歐來說，Podcast 是少眾的生活解方，而不是大眾娛樂，當你把客群定得夠明確，1,000–3,000 的月數據並不遙遠。

顧問工作上，小歐不從自己的觀點出發，而是用引導對方找出自己的盲點；在課程規劃上，小歐打算把行銷漏斗、價值階梯等基礎知識提供給想學習的人，因為他看見市場的斷層，懂行銷的人多半沒有做節目的經驗、而做節目的人又很少先思考商業模式，所以目標客戶十分明確，知識可以大量免費，但踩坑的路徑，是最值錢的付費內容。

聲音的信任 少了畫面反而更靠近

多數溝通研究都指出，內容之外的非語言因素影響巨大。影像裡的外貌、姿態、場景，經常成為干擾源，少了畫面的偏見，聲音保留語氣的溫度，讓注意力回到內容本身。更關鍵的是習慣，短影音不喜歡就滑走，但 Podcast 的聽眾會在通勤、運動、做家事時固定收聽，四十分鐘到一小時的長時陪伴，會把陌生的聲音養成可信賴的日常，也因此，聲音很適合承載那些敏感而脆弱的議題；在這張沒有目光壓力的長桌旁，人比較願意說真話。

真正的改變，不是被說服，而是自己想通。小歐把過程拆成三步，先承認問題存在、一位不否定你的引導者、大量獲取新觀念，節目每天做的，就是這三件事核心不否定、突破盲點、餵知識。他每週固定閱讀一到兩本書，把腦科學、心理學的知識放進節目裡。

Podcast 的節目，不在器材與平台，小歐用一次次實驗證明，當節目願意放下大眾的掌聲，去服務那群真正需要的人，商業模式就來自於和聽眾的共創。

下一次你打開小歐的節目，不妨先問自己：我準備好不否定他人了嗎？如果答案還不清楚，也沒關係，在節目的長桌坐下，靜靜聆聽。